الطعام الحلال على فرونتير إيرلاينز: قائمة مدفوعة وملصقات وتخطيط مسبق

فرونتير تبيع الطعام ولا تقدم وجبات

الأسئلة الشائعة لدى فرونتير صريحة في هذا الأمر. فالشركة لا تقدم طعامًا ولا مشروبات مجانية أثناء الرحلة. وتُباع الوجبات الخفيفة والمشروبات على متن الطائرة، وتوضح الشركة أنها ليست مجانية، وتربط ذلك بإبقاء الأسعار منخفضة لأن الراكب يدفع ثمن ما يريده فقط. ويستطيع الطاقم المساعدة في الخيارات، وتجد القائمة الكاملة على موقع فرونتير أو في قسم المعلومات من التطبيق.

وهذا يغيّر السؤال عند المسافر المسلم. ففي شركات كثيرة تسأل أي وجبة خاصة ستطلب. أما مع فرونتير فالسؤال هل في القائمة صنف يوافق معيارك، والصفحات التي رُوجعت لا تصف رمز وجبة مسلم ولا مورّد حلال ولا شهادة. وليس في هذا ما يوحي بأن الطعام غير مناسب، لكن لا يوجد ادعاء حلال يمكن الاعتماد عليه.

ماذا تتضمن القائمة

تعرض صفحة الخدمة أثناء الرحلة مجموعة صغيرة من الأصناف، وهي قابلة للتغيير، فاعتبر ما يلي لقطة عامة وراجع القائمة الحالية قبل السفر.

• وجبات خفيفة مالحة: Cheez-It وSnack Mix Classic وDot's Homestyle Pretzels Original وPringles Original.
• حلويات: Albanese Gummi Bears وPeanut M&M's Share Size وGrandma's Vanilla Crème Mini Sandwich Cookies وعبوة من ست قطع من OREO Chocolate Sandwich Cookies.
• وجبة ساخنة: Twisted Noodles Vegetable Ramen.
• عبوات الوجبات الخفيفة: Griz's Snack Pack وLittle Bear Bites وCheese Tray.
• المشروبات: مشروبات غازية ومشروبات للخلط ومياه وعصائر ومشروبات ساخنة بلا حد، إلى جانب المشروبات الروحية والنبيذ والكوكتيلات والبيرة.

وكثير من هذه الأصناف علامات معروفة في المتاجر الكبرى. وهذا مفيد لأن عبواتها تحمل قوائم مكوّنات يمكنك قراءتها في بيتك أو على الطائرة.

قراءة الملصقات الغذائية قراءة صحيحة

تضع القائمة ملصقات غذائية على بعض الأصناف. فملصق نباتي (vegan) يظهر على Twisted Noodles Vegetable Ramen. وملصق كوشير (kosher) يظهر على Snack Mix Classic وPringles Original وPeanut M&M's Share Size. وملصق خالٍ من الغلوتين (gluten-free) يظهر على Albanese Gummi Bears. أما بقية الأصناف فلا تحمل أيًّا من هذه الملصقات في الصفحة التي رُوجعت.

لماذا ليست هذه ملصقات حلال

الملصق النباتي يعني أن لا مكوّنات حيوانية مدّعاة، لكنه لا يقول شيئًا عن استخلاص نكهة ما بالكحول. وملصق الكوشير اعتماد مختلف له قواعده المختلفة، ويقبل بعض المسلمين المنتجات الحاصلة عليه ولا يقبلها آخرون، وهذا شأن تسأل فيه عالمك. أما ملصق الخلو من الغلوتين فيتعلق بمسببات الحساسية لا بالدين.

وتستحق الحلويات الجيلاتينية عناية خاصة، لأن الجيلاتين مادة تهلّم شائعة. وملصق الخلو من الغلوتين على منتج جيلاتيني لا يخبرك شيئًا عن مصدره. فاقرأ قائمة المكوّنات بحثًا عن الجيلاتين أو مادة تهلّم غير محددة، واترك الصنف إن لم يتضح الأمر.

الرامن النباتي وخيارات ساخنة أخرى

الوجبة الساخنة الوحيدة في القائمة هي Twisted Noodles Vegetable Ramen، وعليها ملصق نباتي. وهي نقطة بداية معقولة لمن يتجنب اللحم، لأن المنتج النباتي لا ينبغي أن يحتوي على لحم أو دهن حيواني.

ومع ذلك يستحق الأمر مراجعة قائمة المكوّنات على الكوب أو العبوة، بما فيها كيس التوابل. فقد تحتوي التوابل على نكهات حاملها الكحول، وقد لا يظهر ذلك في ملصق مختصر. فإن لم يطمئن الملصق قلبك، فالحل العملي أن تتركه وتأكل شيئًا أحضرته معك.

وتذكر القائمة أيضًا مشروبات ساخنة بلا حد (القهوة والشاي والشوكولاتة الساخنة)، لكن اسأل الطاقم عما يُباع في رحلتك بالذات قبل أن تعتمد على أي صنف. فقد يختلف المخزون من رحلة إلى أخرى، والقائمة قائمة عامة.

الباقات والمشروبات الكحولية وما تسأل عنه الطاقم

تبيع فرونتير باقات مجمّعة. وتعدّد صفحة القائمة ست باقات: Brew & Bite وSips & Snacks وSip & Savor وPair & Pour وMix & Munch وBuzz & Bites. وبعضها يجمع مشروبًا ساخنًا أو غازيًا مع طعام فقط. وبعضها الآخر، مثل Sip & Savor وPair & Pour، يتضمن مشروبات روحية أو كوكتيلات أو نبيذًا أو بيرة.

والأسماء وحدها لا تخبرك بما في الباقة. فإن أردت باقة من طعام ومشروب غير كحولي، فاطلب من الطاقم تأكيد محتويات الباقة التي تختارها، وقل بوضوح إنك لا تريد أي كحول فيها.

أسئلة مفيدة

• أي أصناف هذه الباقة خالية من الكحول؟
• هل يمكنني رؤية عبوة الوجبة الخفيفة قبل أن أدفع؟
• هل هذا الصنف متوفر في هذه الرحلة اليوم؟

الدفع مقابل الطعام على متن الطائرة

تقول الأسئلة الشائعة عن الدفع لدى فرونتير إنها تقبل معظم بطاقات الائتمان الكبرى والمحافظ الإلكترونية للمشتريات أثناء الرحلة، ومنها Visa وMastercard وDiscover وAmerican Express ومحافظ Apple وGoogle وSamsung الرقمية. ولا يُقبل النقد في أي عملية شراء أثناء الرحلة.

فمن وصل ومعه نقد فقط لن يستطيع شراء شيء. احمل بطاقة أو محفظة تعمل، وتأكد من شحن هاتفك، وفكّر فيما يحدث إن رُفضت البطاقة بسبب مشكلة إشعار السفر لدى مصرفك. وإذا كنت مسافرًا دوليًا على ناقل محلي أمريكي فأبلغ مصرفك مسبقًا.

إحضار طعامك الحلال الخاص

مع شركة لا تبيع إلا قائمة قصيرة من الأصناف المعبأة، يكون إحضار طعامك الخاص الخطة الأوثق. ولا تصف صفحات فرونتير التي رُوجعت سياسة محددة بشأن الطعام الخارجي، فتأكد من القواعد الحالية في موقع الشركة. وعمومًا يُسمح بالطعام الصلب عند التفتيش الأمني في معظم الدول، بينما تخضع السوائل والجلّ لقيود.

• اختر طعامًا يبقى دون تبريد، مثل الساندويتشات واللفائف والتمر والمكسرات والفاكهة.
• تجنب الأطباق ذات الرائحة القوية في مقصورة ضيقة.
• احزم أدوات الأكل والمناديل.
• راجع قواعد بلد الوصول قبل أن تحمل لحومًا أو ألبانًا عبر الحدود.

ويتناول دليل الموقع المستقل عن إحضار الطعام الحلال الخاص على الطائرة التفتيش الأمني والجمارك بتفصيل أكبر.

التخطيط للرحلات الطويلة ورمضان والتأخير

القائمة المدفوعة المحدودة تعني أن التأخير قد يتركك بلا طعام كافٍ. احزم أكثر مما تظن أنك تحتاج، خصوصًا في رحلة طويلة عبر البلاد. وفي رمضان لا تصف الصفحات التي رُوجعت أي خدمة سحور أو إفطار لدى الشركة، فخطط لحمل طعامك الخاص وتمر للإفطار، وتحقق من الأوقات الصحيحة لمسارك. ويتناول دليل الموقع عن ترتيب وجبات السحور على الرحلات الجانب العملي.

وتذكّر أن ركابًا آخرين يأكلون في مساحة صغيرة. وغالبًا ما يكون الأيسر أن تتناول حصة صغيرة بهدوء ودون لفت انتباه.

قائمة مراجعة، وما العمل إذا لم يناسبك شيء

قبل الرحلة

• افتح قائمة فرونتير الحالية على الموقع أو التطبيق ودوّن الأصناف التي قد تقبل بها.
• اقرأ قوائم المكوّنات في بيتك حيثما وجدتها على الإنترنت.
• احزم وجبة كاملة ووجبة خفيفة مع أدوات الأكل.
• احمل بطاقة أو محفظة رقمية، فلا خيار للدفع نقدًا.

إذا لم يُباع شيء مناسب

1. اطلب من الطاقم العبوة أو قائمة المكوّنات لأي صنف تفكر فيه.
2. اترك أي صنف فيه جيلاتين أو كحول أو مصدر غير واضح.
3. كُل من طعامك الخاص، أو اختر أصنافًا بسيطة مثل الماء والشاي والقهوة.
4. إذا كانت لديك شكوى أو اقتراح، فاكتب إلى فرونتير بعد الرحلة مع التاريخ ورقم الرحلة.

أسئلة شائعة