تناول الطعام في مطار المدينة المنورة في العمرة أو الحج: المنافذ والتوقيت وزمزم

ما الذي يعرضه مطار المدينة المنورة للطعام

صفحة الأطعمة والمشروبات في المطار، التي تنشرها الجهة المشغلة طيبة للمطارات (Tibah Airports)، هي أوثق نقطة بداية لمعرفة أسماء المنافذ. وعند الاطلاع عليها كانت تعرض خليطًا من المطاعم والمقاهي ومنافذ الأطعمة الخفيفة والوجبات السريعة، ومنها مطعم YSHA وماكدونالدز (McDonald's) وبرجر كنج (Burger King) وTrip's وديوان كافيه (Divan Cafe) وتيم هورتنز (Tim Hortons) وSOU Cafe وكيفة (Kiffa) ودانكن (Dunkin') وستاربكس (Starbucks) وبارنز كافيه (Barns Cafe) وباسكن روبنز (Baskin Robbins)، إضافة إلى متجر عام لمستلزمات السفر اسمه Meed. وظهرت علامات عدة أكثر من مرة في الصفحة.

وهناك قيدان مهمان. فالقائمة لم تذكر موضع كل منفذ في الصالة، ولم تبيّن وضع أي منفذ من حيث الحلال أو الاشتراطات الغذائية. فوجود الاسم في القائمة يدل فقط على أن المنفذ جزء من عرض المطار، لا على أنه مفتوح عند وصولك، أو أنه في منطقتك، أو أنه يناسب متطلباتك الخاصة. ويربط موقع المطار الأوسع أيضًا بخرائط المطار، وهي المكان الذي تبحث فيه عن المواضع.

لماذا تضعف قيمة الانطباعات القديمة للحجاج

كثيرًا ما يوصي قادة المجموعات والحجاج العائدون بكاونتر بعينه. وهذه النصيحة مفيدة كخيط أولي، لكن لا ينبغي اعتبارها حقيقة راهنة. فالمستأجرون يتغيرون، وأجزاء من الصالة يُعاد ترتيبها، ومواسم الحج قد تأتي بأنماط افتتاح مختلفة. استفد من التوصية لتعرف عمّا تبحث في صفحة المطار، ثم تحقق من أن المنفذ ما زال مدرجًا.

وإذا لم يكن المنفذ الذي دُلِلت عليه في القائمة المنشورة فافترض أنه زال أو انتقل، واختر مما تعرضه الجهة المشغلة حاليًا.

في أي منطقة من المطار ستكون

يبدو المطار نفسه مختلفًا بحسب مرحلة الرحلة. فقد يكون الحاج قادمًا وينتظر وسيلة النقل، أو يُنهي إجراءات المغادرة، أو تجاوز التفتيش الأمني بالفعل. وكل موضع يتيح مجموعة مختلفة من المنافذ، ولا نفع في مكان ممتاز يقع في الجهة الخطأ من منطقة خاضعة للرقابة.

• القدوم: قد تكون متشوقًا إلى الوصول إلى الفندق، وقد تنتظرك حافلة المجموعة. الأكل في المطار اختياري، وأيسر منه أن تتناول وجبة خفيفة من حقيبتك.
• المغادرة، قبل إنهاء الإجراءات أو التفتيش الأمني: يمكنك استخدام المنافذ في المنطقة العامة، لكن عليك أن تترك وقتًا للإجراءات.
• المغادرة، بعد التفتيش الأمني: تكون الخيارات عادة أضيق، ولا يسهل الرجوع بعد العبور.

اسأل قائد مجموعتك أو منظم الرحلة عن المنطقة التي ستكون فيها ومتى سيُطلب منكم التحرك. وإذا لم يوضح موقع المطار المنطقة فاسأل مكتب المعلومات عند وصولك.

أسئلة الطعام عند الكاونتر

يتوقع أغلب الحجاج المسافرين إلى السعودية أن يوافق الطعام الأحكام الإسلامية، لكن التوقع ليس دليلًا. فإذا أردت معرفة منتج معين فاسأل المنفذ مباشرة بدل الاعتماد على العلامة أو المكان. وينطبق هذا خصوصًا على فروع السلاسل العالمية، إذ قد تختلف الإمدادات والوصفات من بلد إلى آخر.

أسئلة مفيدة

• هل في هذا الصنف كحول أو أي مكوّن غير حلال، ومنه النكهات والجيلاتين؟
• هل يأتي اللحم مصحوبًا بوثائق الحلال، وهل أستطيع الاطلاع عليها؟
• هل يحتوي هذا المنتج على مكسرات أو ألبان أو غلوتين أو غيرها من مسببات الحساسية؟

احتياجات الحساسية أمر مستقل عن متطلبات الحلال، ويجب ذكرها بوضوح. وإذا لم يستطع العاملون الإجابة فاختر منتجًا معبأً مغلقًا واقرأ قائمة مكوّناته. أما الأحكام في المسائل الدقيقة فمرجعها عالم مؤهل.

السفر الجماعي وكبار السن من الحجاج

الأكل ضمن مجموعة يحتاج إلى تنسيق لا يواجهه المسافر الفرد. فقد تطول الطوابير أكثر من المتوقع، وقد يتأخر تجهيز الطلبات، ويصعب جمع مجموعة تفرّق أفرادها للصعود إلى الطائرة أو الحافلة.

• اتفقوا على نقطة لقاء ووقت قبل أن يذهب أحد لشراء الطعام.
• أرسلوا عددًا قليلًا من الأشخاص للشراء عن المجموعة بدل ذهاب الجميع دفعة واحدة.
• اختاروا أقرب منفذ مناسب بدل منفذ بعيد إذا كان وقت المغادرة غير مؤكد.
• ضعوا خطة لكبار السن ومن يصعب عليهم الحركة، تشمل الجلوس والمساعدة وحمل الماء.

وعلى الحجاج المحرمين أن يتذكروا أن بعض المنتجات، كالمعطرة منها، مما يُنهى عنه في هذه الحال، فلتُراجَع بطاقات أي شيء يُشترى. وللاستفسار عن أحكام الإحرام يُرجع إلى عالم مجموعتكم أو إلى إرشادات الوزارة.

زمزم: مهمة مستقلة عن الأكل

ينشر المطار صفحة عن نقطة بيع زمزم. وبحسب هذه الصفحة تقع نقطة البيع على الرصيف الخارجي أمام بوابة صالة الحج. ويلزم المشتري إبراز جواز سفر ساري، ويحق لكل مسافر شراء عبوة واحدة سعتها 5 لترات في كل عملية شراء، بسعر 12.50 ريالًا سعوديًا عند الاطلاع، ويجب حمل العبوات بشكل منفصل لا وضعها في الأمتعة المسجلة.

ولأن نقطة البيع في الخارج فقد لا تناسب من تجاوز التفتيش الأمني. كما أن الشراء يستغرق وقتًا. اجعل الشراء بندًا مستقلًا في جدولك:

• تحقق هل يمكن الوصول إلى نقطة البيع من صالتك ومسارك.
• راجع قواعد الأمتعة وحقيبة المقصورة لدى شركة الطيران بشأن عبوة سعتها 5 لترات، فالحدود تختلف بين الناقلين.
• لا تدع هذه المهمة تقتطع من الوقت الذي خصصته للأكل والصعود إلى الطائرة.

قد تتغير الأسعار والحدود والمواقع، فتأكد منها في صفحة المطار ومع منظم رحلتك.

إحضار طعامك الخاص

يحمل كثير من الحجاج التمر والمكسرات والبسكويت السادة والوجبات الخفيفة المغلقة. وهذا عملي حين تطول الطوابير، لكن القواعد المتعلقة بما يجوز إدخاله تختلف عند حدود كل بلد. راجع قواعد الاستيراد في السعودية قبل مغادرة بلدك، وقواعد بلدك قبل عودتك. أبقِ الطعام في عبواته الأصلية، والتزم بحدود السوائل في المقصورة لدى شركة الطيران.

قائمة مراجعة لوجبة ميسّرة في المدينة المنورة

• اقرأ قائمة الأطعمة والمشروبات الحالية في المطار، وراجع خرائط المطار لمعرفة المواضع.
• اعرف من قائد مجموعتك المنطقة التي ستكونون فيها والوقت الذي يجب أن تكون جاهزًا فيه.
• جهّز أسئلتك عن الطعام والحساسية مسبقًا.
• حددوا من يشتري لمن، واتفقوا على نقطة لقاء.
• احتفظ في حقيبة يدك بوجبة خفيفة مغلقة وماء.
• اجعل شراء زمزم مهمة منفصلة في الجدول، وراجع قواعد شركة الطيران لحمله.

إذا لم تسر الأمور كما خطّطت

إذا كان المنفذ مغلقًا أو كانت إجاباته غير واضحة فتناول وجبتك الخفيفة المغلقة واصبر بدل المجازفة بما لا تتيقنه. وأخبر قائد المجموعة إن كان أحد أفرادها يحتاج إلى نظام غذائي لحالة طبية ولا يمكن إطعامه في المطار، فقد يستطيع ترتيب المساعدة. وخذ المشورة الطبية لأي احتياجات صحية.

أسئلة شائعة